Services aux voyageurs

 

• Réservations de dernière minute jusqu’à 1 heure avant le décollage
• Billets d’avions pour toutes les compagnies aériennes et destinations
• Réservation d’hôtels, voitures de location, transfert aéroport
• Séjours tout inclus
• Enfants voyageant seuls UMNR
• Voyage avec animaux de compagnie
• Réservation de service spéciaux
• Tarifs avantageux souvent introuvables en ligne
• Vérification des formalités d’immigration
• Demandes d’autorisation de voyage électronique ETA, ESTA, NZETA
• Organisation de voyage de groupes

Services aux partenaires

 

• Représentation aéroportuaire: service et relation client
• Billetterie: réservation, émission et modification
• Encaissement de services payants: UMNR, XBAG, SPEQ…
• Gestion et prise en charge des passagers en cas d’irrégularités
• Revente de produits touristiques
• Accompagnement des voyageurs « meet & greet »
• Supervision de vols
• Préparation de vol : pré-assignement, partage d’informations
• Coordination et gestion sur le terrain
• Gestion des demandes spéciales
• Rapport de vol avec les chiffres et les commentaires